Data de início de funcionamento interno
04 de maio de 2020.
Horário das 9:00h às 12:30h e das 14:00h às 17:30h
Organização dos espaços da Biblioteca
Efetuado levantamento das necessidades de acrílicos e sinalética pela equipa de Higiene e Segurança no Trabalho aguardando-se a sua instalação;
O Auditório da Biblioteca encontra-se em funcionamento para as reuniões de Câmara e Assembleias Municipais, que são on-line, estando a sala organizada com 8 mesas, 1 cadeira cada, e com a distância social garantida.
Definição de equipas e de tarefas
Definida equipa de organização e arrumação dos depósitos;
Definida equipa para colocação dos novos alarmes, o devido registo e arrumação nas estantes;
Definida equipa de tratamento técnico para:
Avaliação de documentos para desbaste;
Introdução de novos documentos
Definida equipa de atendimento;
Definida equipa de gestão de marcações do serviço empréstimo domiciliário e a respetiva devolução em Take away.
Data de abertura ao público
Dia 6 de maio de 2020.
Horário definido
Das 09:00h às 12:30h e das 14:00h às 17:30h
Serviços disponibilizados
Empréstimo domiciliário em regime de take away;
Serviço de referência online;
Todos os serviços possíveis de se realizar on-line, por email ou por telefone.
Procedimentos no empréstimo domiciliário
Regime de take away com marcação prévia por telefone ou e-mail;
Obrigatório o uso de máscara por parte dos funcionários e dos utilizadores sendo o uso de viseira opcional;
A seleção dos recursos é feita através do catálogo on-line;
Todos os recursos emprestados são devidamente higienizados;
Aquando da devolução dos recursos, estes são devidamente desinfetados, higienizados e colocados em quarentena em espaço próprio definido para o efeito.
Procedimentos na consulta local
Não se aplica.
Materiais informativos e com regras, disponibilizados ao público
Controlo de entradas das pessoas
Não se aplica. Nesta fase não existe entrada do público no interior da biblioteca, o serviço é prestado junto ao primeiro hall da entrada.
Realiza-se diariamente o levantamento estatístico dos documentos devolvidos e emprestados, bem como dos atendimentos à porta, sem marcação agendada.
Permanência nos espaços
Não se aplica.
Regras de higienização dos espaços e materiais
Limpeza diária dos espaços e superfícies;
Reforço da higiene nas casas de banho, duas vezes por dia;
As secretárias e materiais de apoio administrativo são desinfetados pelos funcionários que os utilizam, recorrendo a um gel de limpeza de superfícies.
Regras de higienização dos trabalhadores
Emitidas diretrizes para o cumprimento das regras de distanciamento e higienização de segurança;
Disponibilizados equipamentos de proteção individual, nomeadamente, viseiras, máscara e luvas para os funcionários que tenham contacto direto com o público.
Quarentena dos documentos
Realizada uma mesa própria e com recurso aos materiais necessários;
Todos os livros que chegam são desinfetados e higienizados com gel desinfetante de superfícies;
Os registos são introduzidos na base de empréstimos, no leitor no campo Quarentena (criado para o efeito), que controla os dias de entrada e saída para as estantes;
Depois de secos os documentos são colocados em sacos plásticos próprios para o efeito, com a data de entrada na Biblioteca e posteriormente colocados na Estante Quarentena até ao dia de voltarem ao serviço.
Livros só em papel – quarentena de 4 dias.
Livros plastificados – quarentena de 6 dias.
Data de reavaliação das condições de trabalho para reavaliação dos serviços a disponibilizar
Neste momento ainda não se aplica.
Testemunhos face à readaptação a esta nova realidade
Atendendo ao momento de confinamento que se atravessa é importante ressalvar o papel das bibliotecas. Manteve-se como prioridade o combate à pandemia, ao mesmo tempo que gradualmente se procura ir fazendo o levantamento das medidas de confinamento dos serviços, com vista à retoma da vida em sociedade e da economia, procurando garantir o melhor serviço possível.
A prioridade máxima foi e será a procura do maior equilíbrio possível entre a garantia do menor risco de contágio e propagação da Covid-19, tanto para trabalhadores e utilizadores, com a prestação do maior número possível de serviços.
Durante a fase de confinamento e com a Biblioteca encerrada procurou-se levar aos utilizadores o maior número de serviços, nomeadamente, a Biblioteca Digital, Recursos digitais, o Serviço de referência on-line, um Serviço de Empréstimo Domiciliário sem coimas para nenhum dos utilizadores, a resposta a todos a emails, o Tratamento Técnico documental dos novos recursos.
Atualmente, apesar de continuarmos com as portas encerradas ao público, procura-se acautelar todas as recomendações da DGS e da DGLAB, com a definição de equipas de trabalho e tarefas, a definição de percursos e higienização dos funcionários e espaços.
No dia 6 de maio iniciou-se o empréstimo domiciliário em regime de Take away, procurando-se cumprir todas as regras de desinfeção e quarentena. Quanto à abertura dos espaços da Biblioteca, esta será feita de forma faseada, tendo especial atenção a todas as orientações definidas, procurando-se manter um serviço de qualidade e controlado.