Organização dos espaços da biblioteca
A entrada e saída do edifício é feita pela porta principal para controlo efetivo de utilizadores; Porta de entrada encontra-se sempre aberta para evitar o toque na sua superfície;
Foram colocados dispensadores de líquido desinfetante à entrada;
É obrigatório o uso de máscaras ou viseira, por parte dos funcionários e dos utilizadores; Foi feita delimitação do distanciamento de segurança no balcão de atendimento através de fita autocolante no chão e colocado guichet acrílico de separação;
Definida área de devolução de documentos vindos do domicílio;
Definida área de realização de cartão de leitor, cópias, impressões ou digitalizações;
O acesso ao público está vedado a: sanitários, cacifos, estantes, periódicos e elevador;
O sistema de ar condicionado – por indicação da DGS – permanece desligado.
A promoção da ventilação dos espaços é feita através da abertura de portas e janelas.
Definição de equipas
Definida uma equipa de atendimento – constituída por dois técnicos;
Definida uma equipa para os serviços internos – constituída por dois.
Distribuição de tarefas
Equipa de atendimento
Receciona os documentos no átrio da biblioteca;
Entrega o novo empréstimo, caso este tenha sido solicitado por telefone ou via email;
Direciona o novo pedido para o técnico que se encontra no balcão de atendimento.
Equipa dos serviços internos
Desenvolvem tratamento técnico presencial;
Servem de apoio aos técnicos que estão no atendimento.
Data de abertura ao público
Abertura 3.ª feira dia 16 nos moldes, horário e serviços anterior ao confinamento.
Horário
terça-feira – 14h00/21h00
quarta-feira a sábado – 10h30/18h30 (aberta à hora de almoço)
Irão manter o serviço de entrega de livros e outros documentos ao domicílio, que iniciou no dia 18 de janeiro.
Horário definido
Biblioteca de Alcochete
Atendimento presencial – De 3ª feira a sábado das 10:30h às 13:00h
Empréstimo domiciliário Take away – Às 3ªs feiras e 6ªs feiras das 13:30h às 16:00h
Serviço de Referência: De 2.ª feira a sábado das 10:00h às 16:00h
Serviços disponibilizados
Biblioteca de Alcochete
Serviço de Referência via correio eletrónico: biblioteca@cm-alcochete.pt;
Serviço de referência via telefone: 212 349 720;
Serviço de Empréstimo domiciliário presencial com limitação de leitores no edifício;
Empréstimo domiciliário Take away;
Serviço de acesso à internet, com limitação de utilizadores no edifício;
Emissão de cartão de leitor;
Serviço de reprografia – cópias, impressões ou digitalizações;
Serviço de venda de livros e merchandising.
Procedimentos no empréstimo domiciliário
Os documentos deverão ser preferencialmente requisitados por telefone ou via email para que o pedido esteja convenientemente e atempadamente embalado em sacos;
Cada utilizador poderá requisitar para empréstimo domiciliário os seguintes documentos
5 monografias – por um período até 15 dias mais 2 renovações
2 documentos multimédia (DVD, CD-Áudio) – por um período até 4 dias mais 1 renovação
Total máximo de 6 documentos
Sempre que possível é feita a higienização dos documentos com uma solução de álcool.
Procedimentos na consulta local
Serviço suspenso até 19 de junho de 2020.
Materiais informativos e com regras, disponibilizados ao público
Cartaz informativo sobre o papel das Bibliotecas face à pandemia COVID-19;
Cartaz informativo sobre as regras a adotar pela e na Biblioteca de Alcochete;
Folheto informativo com as normas de higienização pessoal.
Controlo de entradas das pessoas
Realizado pelos técnicos que se encontram no atendimento
Acesso à Internet – até 3 utilizadores em simultâneo e até 30 minutos;
Empréstimo domiciliário – 1 utilizador;
Outros serviços – 1 utilizador.
Permanência nos espaços
A permanência no interior da biblioteca deverá ser pelo tempo mínimo e apenas por manifestação de necessidade.
Nesta primeira fase a abertura será apenas para empréstimo de documentos, serviço de acesso à Internet, emissão de cartão de leitor, cópias, digitalizações e impressões.
Regras de higienização dos espaços e materiais
O edifício é higienizado diariamente pelos Serviços de Higiene e Limpeza da CMA;
Os equipamentos de trabalho individuais são higienizados pelos próprios técnicos com uma solução alcoólica;
Desaconselhada a partilha de equipamentos;
Os computadores disponíveis ao público têm os teclados e os ratos envolvidos em película aderente para uma higienização mais adequada após cada utilização.
Regras de higienização dos trabalhadores
Os técnicos têm à sua disposição equipamento de proteção individual, nomeadamente, máscaras cirúrgicas, viseiras, luvas e desinfetantes.
Quarentena dos documentos
Os documentos rececionados são colocados em contentores empilháveis e transferidos para uma sala de arrumos com a indicação do dia;
O tempo de permanência corresponde a um período mínimo de 72 horas;
Findo este tempo são desinfetados por fora a serem disponibilizados novamente.
Data de reavaliação das condições de trabalho para reavaliação dos serviços a disponibilizar
Reavaliação a 19 de junho de 2020
Testemunhos face à readaptação a esta nova realidade
Ainda não possuímos qualquer depoimento e/ou critica.
